河北省信息通信行业协会被省消保委授牌确认为消费者投诉联络站-河北省信息通信行业协会

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河北省信息通信行业协会被省消保委授牌确认为消费者投诉联络站

　　2022年2月23日上午，河北省消费者权益保护委员会(简称省消保委)召开“河北省消保委消费者投诉联络站座谈会”。河北省信息通信行业协会秘书长雷云应邀参加了会议。

　　会议决定，为宣传2022年“共促消费公平”年主题，落实中消协《关于多元化解决消费者纠纷意见》，整合社会力量，推进社会共治，更快更好解决消费纠纷，有效提升投诉处理整体效能，维护广大消费者合法权益，助力新发展阶段经济社会平稳健康发展，在与消费者密切相关的经营行业建立消费者投诉联络站。河北省信息通信行业协会、河北省信用协会、河北省保险行业协会等13家省级协会被授牌成为首批消费者投诉联络站。

　　与会的行业协会负责人纷纷表示要认真履行联络站职责：受理涉及本行业所属企业的消费投诉，并调解处理;督促本行业所属企业落实主体责任，妥善解决消费者投诉;宣传保护消费者权益法律法规，引导消费者健康、文明、绿色消费;分析本行业消费者投诉情况，掌握行业投诉热点、难点问题，并按时反馈;提出加强消费者权益保护的意见和建议。